Kérdése van? Válaszolunk.
|
Belgrád mellett az autópályán megállt ügyfelünk személygépjárműve. Hívta a biztosító segélyvonalát, akik helyszíni javítási szolgáltatást szerveztek. A kiérkező szakember felderítette, hogy a személygépkocsi nem javítható, szakszerviz, szerviz vasárnap lévén már nem volt nyitva. Ügyfelünk a magyarországi hazaszállítás mellett döntött.
Számlák végösszege: 590 EUR Assistance partnerrel folytatott telefonbeszélgetések költsége kb. 5000 Ft. A Világjáró Net Horizont Prémium termék assistance szolgáltatási, a biztosítási feltételek alapján, az alábbi releváns szolgáltatásokra terjedt ki:
A feltételek alapján a személygépkocsi magyarországi címre történő szállításának költségeit 500 EUR-ig, a helyszíni javítás megszervezésének költségeit max. 250 EUR-ig térítette a biztosító. A feltételeknek megfeleleőn a biztosító 500 EUR-t fizetett meg ügyfelünk részére, illetve az assistance partnerrel folytatott telefonbeszélgetések költségét.
|
